發表(biao)時(shi)間(jian): 2020-08-12 14:45:31
作者: 廣東惠捷軟件有限公(gong)司(si)
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數字化時(shi)代到來,企(qi)業對于(yu)流程效率和風險管控提出更(geng)高要(yao)求,BPM市場逐(zhu)漸呈現(xian)快速增(zeng)長勢頭。為了讓更(geng)多(duo)企(qi)業了解BPM并(bing)向高效、智能化流程轉變,鼎捷軟件于近期在深圳、東莞、廣州、中(zhong)山多(duo)地開展培(pei)訓會。
BPM是一(yi)種以(yi)規范化(hua)的(de)構(gou)造端(duan)到端(duan)的(de)卓越業(ye)(ye)(ye)務(wu)流程(cheng)為中心,以(yi)持續(xu)的(de)提高組織業(ye)(ye)(ye)務(wu)績(ji)效為目的(de)的(de)系統(tong)化(hua)管(guan)理手段。它通過對業(ye)(ye)(ye)務(wu)流程(cheng)進行(xing)梳理、規范和優化(hua),對業(ye)(ye)(ye)務(wu)過程(cheng)進行(xing)資源整合、權責限定來降低運營成本(ben)。流程(cheng)管(guan)理主要針(zhen)對企業(ye)(ye)(ye)內部,著重(zhong)于改變企業(ye)(ye)(ye)職能管(guan)理機構(gou)重(zhong)疊、中間層次多、流程(cheng)不閉環(huan)等等問題。
由于(yu)企業對于(yu)流程管理的認識、利(li)用不足,常常深陷(xian)困擾:
?沒有標準化的(de)流(liu)程體系支持業務運營,人員(yuan)變動(dong)導(dao)致組織(zhi)績(ji)效不(bu)穩定; ?以職能為中心,流程(cheng)碎片(pian)化,局部(bu)最優而不是整(zheng)體(ti)最優; ?業務管理者沒有成為流程的主人,流程與業務兩張皮; ?流程和(he)戰略、組(zu)織(zhi)脫節,沒有通(tong)過流程優(you)化提升組(zu)織(zhi)價值創造能(neng)力……
嚴格來說,流程管理遵循PDCA法則,是實現流程規劃、流程實施、流程績效追蹤和流程優化的全生命周期循環。企業流程管理隨著組織、內外部環境的變化而調整,即便是企業目前非常適用的信息化系統,也必然面臨著需要不斷升級不斷優化的命運。所以,只有持續維護、不斷優化升級的BPM系統才能滿足流程管理的需求,系統流程的優化升級與企業流程管理工作是不能分割的。
鼎捷軟件遵(zun)循這一(yi)原則,在多(duo)年的(de)(de)實踐(jian)積累中逐步發展完善BPM系(xi)統(tong),根據(ju)企(qi)業業務(wu)環(huan)境的(de)(de)變化(hua)推進人與人之間(jian)、人與系(xi)統(tong)之間(jian)以及系(xi)統(tong)與系(xi)統(tong)之間(jian)的(de)(de)整合(he)及調整,不但涵蓋了傳統(tong)“工(gong)作流(liu)(liu)”的(de)(de)流(liu)(liu)程(cheng)傳遞、流(liu)(liu)程(cheng)監控的(de)(de)范疇,而且(qie)突破了傳統(tong)“工(gong)作流(liu)(liu)”技術的(de)(de)瓶頸(jing)。
(鼎捷軟件BPM產品架構)
可以看(kan)到,鼎捷軟件將行(xing)業內通用流程管理建立在ERP/PLM/CRM/SRM中,將企業內通用的個性化流程建立在BPM系統中,幫助企業實現跨組織、跨區域(yu)、跨It系(xi)統的全面流程整合,全面提升內部崗位和角色之間、外部行業供應鏈之間的協同效率和營運效率。 BPM系(xi)統(tong)通過打(da)破(po)系(xi)統(tong)孤島,補(bu)充并(bing)(bing)完善(shan)各個業務系(xi)統(tong)流程(cheng),形成端到端閉環,對流程(cheng)績效監控(kong)與(yu)分析,并(bing)(bing)滿足企業對流程(cheng)的精細化管理要求。 BPM與(yu)ERP流程閉環(huan)整合模式(shi) BPM-PLM-BPM流程閉環整合模式 CRM-BPM-ERP/CRM流(liu)程閉(bi)環整合模(mo)式(shi) 一、一體(ti)化的業務流程(cheng)管理方案(an)包(bao) 作為智能制(zhi)造的(de)整合(he)者與規(gui)劃者,鼎捷軟件以豐富的(de)流程管理(li)經驗為制(zhi)造企業提供滿(man)足(zu)行業特(te)性、符合(he)企業個性化需求(qiu)的(de)一體(ti)化業務流程方案包,幫助企業進行費用(yong)管理(li)、質(zhi)量異常管理(li)、合(he)同(tong)管理(li)、通用(yong)項目管理(li)。 二(er)、協同辦公模(mo)塊 協同辦公領域,鼎捷軟件為企業提供標準的協同辦公應用,涵蓋會議管理應用、物資管理應用、車輛管理應用、ISO文檔管理應用,協助企業實現高效辦公。 三、移動(dong)應用模塊 伴隨著移動互聯網的(de)(de)發展,鼎捷軟件(jian)還在移動應用上(shang)做了大量深(shen)入的(de)(de)開發,流程(cheng)(cheng)管(guan)理得(de)以在移動應用上(shang)實現,滿(man)足越(yue)(yue)來越(yue)(yue)多的(de)(de)企業對于人性化(hua)、便捷化(hua)、高效化(hua)的(de)(de)流程(cheng)(cheng)管(guan)理需求。 總得(de)來(lai)說,BPM具備(bei)哪些核心優勢?首先,作為(wei)開放性平臺,它為(wei)企業提供平臺之上所有開發(fa)技術的培(pei)訓;其次,與鼎捷產品(ERP、HRM等)進行標準化(hua)無縫(feng)集(ji)成,大大降低集(ji)成開發(fa)成本;另(ling)外,從(cong)實施經驗上,鼎捷BPM擁有豐(feng)富的集成應用方案、OA模塊以(yi)及移動方案;堅持原廠實(shi)施,提(ti)供最專業的顧(gu)問與最及時的服(fu)務,讓(rang)項目實(shi)施變得可靠和有保(bao)障! 以下是(shi)鼎(ding)捷BPM參與的一(yi)體化項(xiang)目案(an)例,讓您更清晰了解鼎捷(jie)BPM如何助力企業流程管理: 一(yi)體化流程管理典范(fan):新吳光電 蘇州新吳光電(dian)科技有限(xian)公司是一(yi)家專業從(cong)事光電(dian)玻(bo)璃(li)、精密電(dian)子零部件的研發、生(sheng)產和銷售于一(yi)體的生(sheng)產企業。 2013年,為了尋求企業更好的發展與突破,新吳與鼎捷軟件建立合作,開始全面布局企業的信息化管控體系,先后實施上線鼎捷易飛、BPM等多套管理軟件系統,以全面規范企業的日常運營,提升作業效率和管理效能。 2018年,新吳為實現企業智能化運營,攜手鼎捷聚焦“品質追溯”“利潤中心”兩大核心目標,升級ERP并繼續與BPM、HR整合,規劃利潤中心,實現品質追溯管理。