企業ERP實施成功有標準答案嗎？高層越重視越成功
發表時間：
2020-09-26 09:44:21
作者：
廣東惠捷軟(ruan)件(jian)有限公司
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企業ERP實施成功有標準答案嗎？,隨著智能制造、工業互聯網、新基建等概念的發展，ERP作為重要的企業信息化轉型手段，已經成為一種不可逆轉的趨勢。目前企業所面臨的不是采用與不采用ERP的問題，而是如何成功實施ERP的問題。
隨著智能制造、工業互聯網、新基建等概念的發展，ERP 作為重要的企業信息化轉型手段，已經成為一種不可逆轉的趨勢。目前企業所面臨的不是采用與不采用ERP的問題，而是如何成功實施ERP的問題。
深入探討和(he)挖(wa)掘企業(ye)(ye)ERP實(shi)施的成功(gong)經驗，改變有些企業(ye)(ye)管理者對ERP觀(guan)念和(he)認知(zhi)的偏差(cha)，為制造企業(ye)(ye)提(ti)高ERP實(shi)施成功(gong)率提(ti)供現實(shi)性的指導和(he)借鑒就顯得尤(you)為重(zhong)要。
要分析ERP實(shi)施的(de)關鍵成功(gong)因素，首先要界(jie)定(ding)“成功(gong)”的(de)標(biao)準，怎樣才算“成功(gong)”。一般而言，企業(ye)在實(shi)施ERP項目之前，通(tong)常會對(dui)ERP有基(ji)本(ben)的(de)期望或目標(biao)，即ERP在將來要給(gei)企業(ye)解決什(shen)么問題、達到什(shen)么效果(guo)、取得(de)什(shen)么效益(yi)。 然(ran)而，在(zai)實(shi)際工作中，很多企業在(zai)實(shi)施ERP時缺(que)少(shao)調(diao)研論證，無(wu)目標(biao)、無(wu)規劃、無(wu)策略(lve)，或(huo)雖(sui)有目標(biao)但(dan)很籠統(tong)，定性(xing)多、定量少(shao)，而且沒有提(ti)前設置好目標(biao)達成的評價(jia)方(fang)法，很難說(shuo)清怎樣才算實(shi)施成功(gong)。 ERP的應用(yong)價值在哪(na)里？究竟能為企業(ye)帶來什(shen)么？ ERP的實際(ji)價(jia)值(zhi)在于它解決了企業內不(bu)同角色之間的信息(xi)不(bu)對(dui)稱。 ◢ 對(dui)于企業決策者，ERP價值在于掌握各(ge)個(ge)部(bu)門(men)的經營(ying)和(he)管理信(xin)息(xi)，預測、監(jian)控(kong)和(he)指(zhi)導各(ge)個(ge)部(bu)門(men)的經營(ying)和(he)管理，有效進行(xing)企業的戰略決策。 ◢ 對于(yu)中層管理者(zhe)，在于(yu)掌握部(bu)門內業(ye)(ye)務(wu)(wu)(wu)運作信息(xi)，預測、監控和指導(dao)部(bu)門工(gong)作，了解相(xiang)關業(ye)(ye)務(wu)(wu)(wu)部(bu)門的(de)業(ye)(ye)務(wu)(wu)(wu)信息(xi)，實現業(ye)(ye)務(wu)(wu)(wu)協同； ◢ 對(dui)于業(ye)(ye)務(wu)(wu)人員，價值在(zai)于及時(shi)、快捷地(di)記錄、整理和獲取業(ye)(ye)務(wu)(wu)信息，保證(zheng)業(ye)(ye)務(wu)(wu)協同(tong)，實現高(gao)效(xiao)運(yun)作。 分析ERP實(shi)(shi)施失敗的(de)(de)案例(li)，80%以上(shang)是由于“信(xin)息孤島”和(he)“信(xin)息不(bu)對稱”的(de)(de)問題沒有得到解決(jue)。因此(ci)，ERP選型和(he)實(shi)(shi)施過程中采(cai)取如(ru)下(xia)一些措施保障(zhang)ERP價(jia)值的(de)(de)實(shi)(shi)現： 1、突破職(zhi)能管(guan)理，保障(zhang)業務流通(tong)暢； 3、優先(xian)實施業務(wu)協(xie)同(tong)性好的模塊。
企(qi)業實施ERP是對企(qi)業整體流程的(de)改進(jin)和提高(gao)，實施的(de)過程必(bi)然遇到巨大(da)的(de)阻力，沒有“一(yi)把手”的(de)信心和決心不可能取(qu)得成功。
ERP成功“關鍵”：
3分技術+7分管理+12分數據+20分應用+100分重視
1、高層決策(ce)者(zhe)的(de)長期支持和參與(yu)是(shi)ERP成功實施(shi)最重(zhong)要的(de)因素之一 。ERP系(xi)統實施(shi)是一(yi)項(xiang)(xiang)投資(zi)(zi)巨(ju)大的工程項(xiang)(xiang)目，企(qi)業領導(dao)必(bi)須下(xia)決心(xin)，投入較(jiao)大的人力、物力和資(zi)(zi)金，并監督這些資(zi)(zi)源的合(he)理使用(yong)，同時ERP系(xi)統的實施(shi)也是一(yi)項(xiang)(xiang)管理變革的活動(dong)，需要高層決策(ce)者的快速決策(ce)和推動(dong)。 2、項(xiang)目管理能(neng)力。 具(ju)體來說，制訂好整個ERP實施項(xiang)目(mu)的(de)預算進度時間表(biao)，其中包括建立(li)明確、量化的(de)ERP應用(yong)目(mu)標，實行ERP項(xiang)目(mu)監理(li)制和實行ERP項(xiang)目(mu)評價制等(deng)等(deng)，其中時間及成本(ben)的(de)控制尤其重要，而且預算進度時間表(biao)要經常按需(xu)要做出調整。 3、精確的基礎(chu)資料(liao)。 ERP運行(xing)的(de)基礎是(shi)精(jing)確的(de)數據，所以要在系統(tong)實施(shi)之(zhi)初，就(jiu)花大力氣進行(xing)管理規范化和(he)數據的(de)收集整(zheng)理工(gong)作，數據整(zheng)理要滿足軟件的(de)格式要求，并確保其正確性、完(wan)整(zheng)性和(he)規范化。 4、業務流程重組。 實踐表明，業務流(liu)程重組是我(wo)國企業成(cheng)功實(shi)施ERP的(de)基礎(chu)。 企業在建立ERP系統之前，首先對自己企業的管理結構和模式進行革新，即將ERP與BPR相結合，打破舊的管理結構，對企業的總體結構、組織、流程及所有不合理的環節進行重組，建立新的管理流程程序，真正實現其合理化和現代化。 5、緊(jin)密的協調溝通。 全面且開放的(de)協(xie)調(diao)溝通(tong)能(neng)保(bao)證(zheng)信息和數據的(de)精(jing)確，客戶需要知道他們對ERP流(liu)程和問題的(de)反饋(kui)是(shi)否被接受，以(yi)及是(shi)否產生作用，明確的(de)協(xie)調(diao)溝通(tong)能(neng)幫助企業持續地改進(jin)ERP實(shi)施(shi)過程。
6、全員的積(ji)極參與。 企業應把(ba)握全員的不同(tong)需求，把(ba)ERP實(shi)施和(he)企業發展(zhan)戰略及全員業績考核有機結合起來，促使他們(men)能夠自覺主動地投入到ERP實(shi)施中來。
在信息化基礎相對薄弱的制造企業，ERP系統的復雜性令企業實施時面臨種種困惑，能否成功實施和應用ERP，正是企業提升效益降低成本的關鍵所在。
鼎捷軟件認為，信息化不只(zhi)是求上(shang)線而(er)已，而(er)是能夠實現指標效(xiao)益變現到知識變現， 我們的競爭優勢就在于持續追求服務創新 ，希望能提升信息化效益與價值，幫助客戶借助信息化來強化管理體質。鼎捷致力于協助客戶實現數字價值，始終關注客戶應用效益 ，為客戶提供貫穿企業用戶全生命周期的全程價值服務。
鼎(ding)捷內部特別設置了應用價值(zhi)案例評鑒，通過不(bu)斷探討(tao)與驗(yan)證，見證了越(yue)來越(yue)多的最(zui)佳(jia)應用效益實踐。 蘇州新(xin)吳(wu)光電(dian)(dian)科技(ji)有限公司成立于1997年，是一(yi)家專業(ye)從(cong)事(shi)光電(dian)(dian)玻璃、精(jing)密電(dian)(dian)子零部件(jian)的(de)研發、生產和(he)銷售于一(yi)體(ti)的(de)生產企業(ye)。
鼎捷(jie)為新吳完整勾勒(le)出整合E10管理(li)軟件、MES、廠內(nei)智能(neng)物流、KanBan應用+BI內(nei)控預(yu)警(jing)等多(duo)套(tao)信息化(hua)與智能(neng)化(hua)方案應用，打造透(tou)明化(hua)車間(jian)管理(li)，提高全制程品質追溯能(neng)力與提升車間(jian)單(dan)元(yuan)損益管理(li)能(neng)力的精準數字化(hua)轉型(xing)路徑。
管理能(neng)力提升所帶來的(de)顯著經營效益
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應用(yong)價(jia)值案(an)例-敏華科技(ji) 蘇州工業園區敏(min)華(hua)科(ke)技(ji)有限公司(si)，主要產品為開發、生產、銷售汽車零(ling)部件，工業空(kong)調、軌道交通精密(mi)部件為主的機械。客(ke)戶有庫卡KUKA、麥克維(wei)爾(中央空(kong)調零(ling)件)等。
敏華(hua)(hua)2008年轉型機械(xie)加工，形成規模(mo)化運營模(mo)式(shi)，2017年與鼎捷達成戰略(lve)合作。通過(guo)引入鼎捷軟件信息化、智能(neng)化項目，敏華(hua)(hua)僅花了1年就達到了理想的管理結(jie)果。
向生產要效益(yi) 看企業如(ru)何逆勢成長(chang)
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三門(men)通順鉚(liu)(liu)釘有限(xian)公司專業(ye)生產(chan)各類汽車離(li)合器(qi)總成，制動(dong)襯片(pian)總成系列鉚(liu)(liu)釘、限(xian)位(wei)銷和離(li)合器(qi)盤轂等(deng)，品種繁多(duo)，規格齊全。
面對公司要(yao)(yao)向航空、高鐵、軍工等高端領域轉(zhuan)型需求，對品質(zhi)追(zhui)溯、驗廠能力有非常(chang)嚴(yan)格的要(yao)(yao)求，以(yi)及研(yan)發專利方面的核(he)心競(jing)爭力的提升。通(tong)順選擇攜手(shou)鼎(ding)捷軟件(jian)進(jin)行智能化改(gai)造(zao)，從(cong)傳統人工經(jing)驗管理企(qi)業(ye)升級為(wei)現(xian)代化管理企(qi)業(ye)。
精(jing)進管(guan)理 實現(xian)全流(liu)程質量追溯
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應用價值案例-田(tian)島(dao)工具(ju) 田(tian)島工具(ju)創(chuang)立于(yu)1995年3月，主力產品卷尺，按照日本標準，除質量(liang)保證，設計(ji)包裝專業突出，成功打造(zao)出高端品牌。
田島與鼎捷(jie)于2005年開始合(he)作導入TOP GP ERP系統，共同完成系統升級、將各營業所業務模式逐步調整多角貿易模式，2016年再次攜手，進行ERP與廠內(nei)智能物流(liu)方案跨系統整合(he)、以及聚焦(jiao)「高效(xiao)中央倉儲(chu)管理(li)能力」關鍵議(yi)題，使IT與管理(li)充分(fen)結合(he)，成為(wei)信息化應用效(xiao)益與價值展現的(de)標(biao)竿企(qi)業。
打造物(wu)流倉(cang)儲體系 創造更快更好交付體驗
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每個ERP項目千差萬別(項目具有獨特性)，但決定項目成敗有其內在規律。總體來講，影響企業ERP成功的關鍵因素蘊含在項目的全過程，包括前期的選型、中間的實施和后期的運維 三個階段。ERP系統 只是工具，管理和應用還是靠人。 只有正確處理好人、技術、管理三者的協調關系，才能讓更多的企業在信息化建設中找準規律、少走彎路。
